编者按：用户行为最容易洞察，却也最难洞察。本文作者DanielH.Pink在“TheWorldNeedsNetflixMinis”一文中通过解构用户屏幕时间，发现其媒体使用方式的不同，进而呼吁众多创作者学会制作那些适合用户在间隙时刻收看的内容。

5月份最后一个星期三，晚上10点，我与妻子置身于黑暗的地下室中，干一件我们以前经常干的事情，坐在沙发上看剧。要知道，在我与妻子结婚的第23个年头，我们已经很少会这么做了。

我们正在看最后一季的《美国谍梦》。通常，我们两个人会在其官方播出时间的几天或者几周的某个时间，一同坐在沙发上，追着这部剧。

在我家，《美国谍梦》代表着我们的“沙发时间”。我们录下电视内容，然后坐在家庭地下室里，投放在大屏幕上观看。除了《美国谍梦》，虽然过去几年直播流愈加方便，但是也只有《风骚律师》能够让我们同样这么花心思。有时，我也会看《副总统》《亚特兰大》《巴瑞》《亿万》以及《硅谷》这些剧，几乎一集不落，但是却不会将它们安排在我的“沙发时间”。通常，它们会占用我的时间间隙，有时是我在机场门口的等候时间里，有时是在深夜的Uber里，我用自己的手机或者是平板电脑观看它们。我将其称之为“手机时间”。

若要说这些行为之前是受客观环境所限，那么现在就算得上是故意为之，我就是如此安排自己的看剧时刻：沙发节目与手机节目。

众所周知，美国人观看东西的方式已然改变。人们从Hulu那里搜索内容，而不是由CBS推送给自己。数字视频技术让人们实现灵活收看并能够跳过广告。而这些行为转变仅是人们现代媒体使用习惯发生深层改变的表层显现。如今，消费者通常会下意识将所有媒体产品分为三类：需要“故意”收看的（Intentional），利用间隙收看的（interstitial），以及无所谓的（invisible）。这种变化带来的影响十分巨大，尤其是对于那些内容制作者而言。

需要“故意”收看的是那些为数不多需要事先列入计划，然后找时间仔细品味的内容。于我而言，这包括《风骚律师》以及其他几部作品。而适合利用间隙观看的内容则很多。我们通常会利用在超市排队的10分钟，或者是在公交车上的35分钟时间看完这些内容。于我而言，这包括保存在Instapaper上的文章、有声读物，像《亿万》这样的剧（我非常喜欢看这部剧，但是却从来没有把它安排在我的“沙发时间”，每次观看的时间也不会超过半小时）。无所谓的内容，绝大多数内容被归为此类，我们从来不会去看，甚至从来不知道有这么些内容。

这种对于媒体生态系统的分类更少关注于分销技术，而更多关注到消费模式，从而得以让人们隐约捉摸到了关于媒体经济及其制作原则的新方法。一直以来，经济学家与咨询师都在推销“注意力经济”的概念。其逻辑是，在过去，信息由于量少，因此本身具有价值。而在现代社会中，信息无处不在，这意味着人类的注意力成为最稀缺的资源。这一观点确实精彩，但是时代的发展已经在不断摧毁这一理论形成的奠基之物。

现今，比注意力更稀缺的是“意图”。15年前，当人们别无他选只能待在房间里收看电视时，电视行业的当务之急是确保住用户的注意力。这在前有线电视时代很容易实现，在百频时代和无数字媒体时代也能够实现。而现今，当智能手机能够在任何时间任何地点收看内容时，虽然人的注意力依然有限，但是与之前相比，创作者们能够挣得的注意力本身已经得到扩展。这意味着那些我事先留出一个时间段，甚至拉一个人与我作伴的收看时间变得更有价值了。

与此相对应，制作者们也应该开始反思自己的创作方式。当然，最理想的情况是能够创作出极其优秀的作品，以至于用户需要“故意”收看。想想《权力的游戏》，对于数以百万计的人来说，它值得人们的“沙发时间”。在手机上挤时间看个8分钟甚至是一种冒渎行为。人们需要留出一个新的、有意义的空间来体验这个内容，而不是用这个节目来占据那些现有的、更碎片的、也更没有意义的时间。NBC的直播音乐剧吸引了数以千万计的观众，其中许多家庭是在起居室里收看，这证明了“意图”的价值逐渐增加。

制片人、导演和编剧们都应该明白，今天的观众正在采用决策启发法。我们会问自己：这个节目值得我们做出特殊安排吗？

但是，内容创作者要想成功就不能只关注是否“值得”这个标准。尽管“意图”已经成为最稀缺的资源，但是注意力仍然具有价值。现今的人们只是在更细致地分配着自己的注意力。举个例子，我看完了46集的《硅谷》和33集的《亿万》，因为这些内容能够为我那死气沉沉的环境带来一些活跃气息，而不是让我只会盯着space或者是不停打开Twitter。

一旦创作者们确认了不同观众会选择在不同条件下观看他们的作品，那么其就可以开始重新思考作品的结构。举个例子，如果我需要花3-4个时间间隙看完一个一小时的剧集，那么为什么他们不能把每一集分为第一章、第二章、第三章等，并清楚标注呢。尽管众多制片人和流媒体平台似乎一致认为内容需要大力满足狂热观众的需求，但是事实却并非如此。

为什么不改变一集的长度呢？我用手机收看的内容时长通常是30分钟或者是60分钟。但是这种长度仅仅是50年前为广播电视和广告特制的“史前产品”。由于人们利用间隙观看内容的需求逐渐增长，因此创作者也应该有意制作这类节目。

正如YouTube的几个频道所展示的那样，这个机会十分巨大。假设我现在有10分钟时间可供消磨。我希望自己手机上的Netflix应用，能够基于我的这10分钟时间为我推荐时长相当的内容。

目前，这一功能还未实现。但是如果Netflix能够实现这一需求，其就能够创造一种全新的模式。在21世纪，间隙时刻能够用来做成许多事情。创作者可以基于用户的间隙需求创造出新的讲故事技巧，甚至是新的故事类型。好的故事，完美的内容能够成就永恒的经典，但是其必须先用自己的方式触达用户。

原文链接：https://www.theatlantic.com/technology/archive/2018/06/the-future-of-television-is-being-able-to-pick-shows-by-length/562547/