PingWest品玩9月12日讯,在蚂蚁开放日小程序专场上,支付宝宣布正式成立小程序事业部,并为完成了开放支付成功页入口,打通从服务、拉新到留存再到促活的完整闭环,实现一次开发多端运行;3年投入10亿创新基金,助力开发者和商家深入升级各类服务场景。
这其中,开放支付成功页入口,打通拉新留存促活闭环被认为是对开发者和商家最为关键的一步。考虑到支付宝庞大的交易体量、稳固的用户心智,支付成功页入口的开放有望帮助开发者迅速培育支付即关系的用户习惯,破解小程序用完即走的留存难题。
管仲用7大入口、1个闭环、8大能力再加X场景,系统总结了支付宝小程序打通线下线下场景的业务逻辑。
其中7大入口指的是扫一扫、搜索、朋友tab主入口、支付成功页、小程序收藏、生活号及卡包。这7大入口将构成从拉新到留存再到促活的完整闭环。不管顾客用扫码、搜索还是在朋友tab主入口进入小程序,只要顾客完成交易,商超都可以在支付成功页直接透出自己的小程序,引导用户关注、收藏,并通过生活号消息触达、卡包卡券二次营销等路径,达到激发顾客二次复购的目的。
小程序被外界普遍认为是当下最好的打通线上线下场景的互联网产品。商家和开发者需要用好小程序无需安装、轻便易用的特性,盘活用户资产,重塑线下流量价值。
外界盛传的支付宝小程序将全面打通阿里生态的消息,也在管仲演讲中以8大能力+X场景的表述出现。能力方面,除外界熟悉的芝麻信用、资金管理、金融服务等蚂蚁金服核心能力外,来自高德的定位、导航、路线规划;来自菜鸟和1688的配送、溯源、供应链等阿里系商业能力也被列入其中;场景方面,支付宝团队也明确支付宝小程序可以一次开发,在阿里app多端透出、多端运行。这意味着,支付宝小程序或将成为商家和开发者连接阿里经济体、承接阿里能力的万能钥匙。